吊車火災(zāi)勘驗筆錄,吊車火災(zāi)勘驗筆錄模板

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查勘員在查勘時的基本流程?

查勘定損員是指在保險公司中進行理賠工作的專業(yè)人員,主要負責(zé)對被保險人的損失進行勘查、估價和定損。

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查勘定損員的工作流程包括以下幾個步驟:

第一步,接到報案后,查勘定損員需要第一時間與被保險人取得聯(lián)系,了解事故的基本情況,包括事發(fā)時間、地點、損失程度等等。

第二步,查勘定損員需要前往事故現(xiàn)場進行勘查,了解事故發(fā)生的原因和過程,同時對損失進行初步評估。

第三步,查勘定損員需要與相關(guān)的證人和當事人進行交流,了解更多細節(jié)和信息,以便更準確地評估損失。

第四步,查勘定損員需要對損失進行詳細的估計和定損,包括對車輛、物品、人身傷害等進行評估,以確定理賠金額。

第五步,查勘定損員需要與被保險人進行溝通,解釋理賠金額的計算過程,以及如何進行后續(xù)的理賠申請。

第六步,查勘定損員需要將相關(guān)的報案和理賠資料整理好,提交給保險公司的理賠部門進行審核和處理。

總的來說,查勘定損員的工作流程非常復(fù)雜,需要具備嚴謹?shù)乃季S能力、良好的溝通能力和專業(yè)的知識技能。只有通過認真的勘查和評估,才能確保被保險人能夠得到公正的理賠金額,同時保險公司能夠合理控制風(fēng)險和成本,保證公司的健康發(fā)

1、報案事故發(fā)生后,投保人要保留事故現(xiàn)場,并立即向保險公司報案;

2、保險公司接到報案后,安排查勘員到現(xiàn)場查勘定損,如果是一萬元以下的損失,直接出具《查勘報告》;

3、如果保險公司查勘員認為是一萬元以上的較大損失案件,需要報警處理的話,就會向交警部門報案,由交警部門到現(xiàn)場調(diào)查取證,并出具《事故認定書》;

4、定損修理車主將車輛送至定損中心,通知保險公司進行定損后就可以送去維修;

5、提交單證進行索賠理賠,收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續(xù);

一、查勘員接受調(diào)度派工,了解事故出險情況。1、事故時間2、事故地點3、事故經(jīng)過4、當事人5、造成的后果6、合理建議

二、聯(lián)絡(luò)客戶

  1、應(yīng)該在5分鐘之內(nèi)與客戶電話聯(lián)系,核實事故發(fā)生時間、車輛所在位置、基本損傷情況,并約定到達時間

  2、還需要提示客戶提前準備相關(guān)資料,包括駕駛證、行駛證、被保險人銀行卡等

三、出發(fā)

  1、查勘員每日工作時,需著公司統(tǒng)一配發(fā)的查勘服,確保干凈、整潔,并佩戴工牌。

2、每天還應(yīng)檢查查勘設(shè)備和所需單證

 

一、 陽光關(guān)愛

一、第一現(xiàn)場查勘

1前期準備工作①接聽公司客服熱線或?qū)>€的現(xiàn)場勘查調(diào)度,領(lǐng)取保險單抄件,同現(xiàn)場報案人員進行溝通。②標的出險地點、車型車號、保險金額和期限、本保期出險次數(shù)、人員傷亡情況、車輛損失情況、向領(lǐng)導(dǎo)匯報,攜帶定損工具前往現(xiàn)場。

2、前往現(xiàn)場的途中根據(jù)以上所掌握的情況,告訴保戶是否通知交警、聯(lián)系吊車情況、定點醫(yī)院、協(xié)作修理廠。

3、現(xiàn)場勘查到達現(xiàn)場后,如果有人員傷亡應(yīng)該及時協(xié)助交警和醫(yī)院對受傷人員進行搶救。如果雙方出險車輛屬同一保險公司,保險人員對現(xiàn)場及二證三號等進行查勘。① 查看輪胎的損失情況:詳細對輪胎的拍照,輪胎的花紋,標牌型號,新舊程度,輪胎氣壓情況。②發(fā)動機損失情況:若發(fā)動機如果移位那么貨車應(yīng)想到發(fā)動機支架及膠墩、缸體、排氣管、傳動軸、飛輪殼、渦輪增壓器;轎車應(yīng)想到發(fā)動機支架及膠墩、缸體、排氣管、元寶梁、變速器殼。③中后橋移位:鋼板彈簧、傳動軸、平衡軸、反作用桿、中后橋殼。④撞擊點:發(fā)生正面撞擊時應(yīng)檢查前保險杠、燈光、水箱、冷凝器(轎車)、中冷器、水箱大框、風(fēng)扇、耦合器、風(fēng)圈、水泵;右側(cè)撞擊,前保險杠、燈光、葉子板、空調(diào)系統(tǒng)(貨車)、車門、渦輪增壓器、右側(cè)懸掛系統(tǒng)、輪輞、輪胎;左側(cè)撞擊,前保險杠、燈光、葉子板、轉(zhuǎn)向機(貨車)、直拉桿、車門、左側(cè)懸掛系統(tǒng)、輪輞、輪胎。⑤汽車拖底:如是貨車和越野車檢查前軸、油底殼(大-小)、機油泵、滑閥、元寶梁;如是轎車檢查發(fā)動機(變速器)油底殼、機油泵、滑閥、元寶梁。⑥汽車被追尾: 貨車的大架子后橫梁、尾燈、后大箱板、后橋;轎車的后備(背)箱蓋、尾燈、后保險杠、電字眼均應(yīng)檢查。⑦汽車側(cè)翻(傾覆):貨車的液壓缸、倒車鏡、車門、大箱板、放大器、主(副)架子。轎車,倒車鏡、車門、玻璃、燈光等著重檢查。

二、第二現(xiàn)場查勘1、查勘人應(yīng)做到問、看、聽、想。2、查看更換零配件是否屬本次事故造成的。偷梁換柱的零部件燈光、傳動軸、輪胎、電瓶、以及一些大件。3、造假象的配件:減震器、渦輪增壓器、轉(zhuǎn)向機漏油。

到此,以上就是小編對于吊車火災(zāi)勘驗筆錄的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于吊車火災(zāi)勘驗筆錄的1點解答對大家有用。

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